|
|
https://c-t.yunpan.360.cn/vip/upgradeannounce3 I: E D+ U4 h" W( k3 P
C; h9 c6 \5 |
当前部分不法分子利用360云盘存储传播非法文件、侵权盗版牟利、传播淫秽色情信息等违法犯罪行为屡有发生，严重侵犯正版企业的合法权益，更给社会带来了巨大的危害。
5 L; n, V3 Y3 U8 t7 s7 B* Z8 Q4 R% b8 S
近年来，360云盘始终严格遵守互联网法律法规要求，持续投入大量人力物力以及技术资源，对非法行为进行严厉打击。但是，由于云盘存储的私密性，管理的复杂性，依然使企业面临巨大的安全风险。" P6 u( @. h8 p) u2 Y
6 a+ t2 f3 N3 F! o9 w2 E+ x6 \
因此，360云盘决定停止个人云盘服务，在网盘存储、传播内容的合法性和安全性得到彻底解决之前不再考虑恢复，之后转型企业云服务。
y W8 I# S0 K2 u0 y' D( n3 y) R
我们即将采取以下措施：9 T& x" k* e& \5 ^3 j% ^8 X% \& `
+ a0 f. P" a& B% w3 o5 e2016年10月20日至2017年2月1日进行会员退款。仍是会员身份的用户，无论剩余多少天，均全额退款；
5 ]8 s3 |( l' }3 y2016年11月1日起停止云盘上传服务，包括上传、转存等数据写入功能均关闭；" [0 d; b' H& W# _8 E+ O. e9 c
2017年2月1日起不再保留云盘数据，关闭所有的云盘账号并清空数据，请您务必在此之前下载备份数据。
2 z' c% H8 G1 K: y: n7 j对此给您造成的不便，我们深表歉意，感谢您的一路相伴。, ^. G" s: i( J1 p, i
) R' f+ e" }+ _% ~
常见问答：. h2 x- X# o8 ^) [3 N# j
# N2 i9 R6 x8 k! ^. F
1.360云盘为什么要转型关闭？" v- W4 C u& V. {5 P% I- H
J2 B4 W8 U4 u* U/ k
部分不法分子利用360云盘存储传播非法文件、侵权盗版牟利、传播淫秽色情信息等违法犯罪行为屡有发生，严重侵犯正版企业的合法权益，更给社会带来了巨大的危害，在未找到安全解决这些问题的方案之前，决定停止云盘个人版服务。
- P& w1 W% F8 K; W5 E3 {( g0 G& m, R: K3 W. y1 H! U9 i2 j/ g* \
2.云盘服务什么时间关停？
: R3 l6 J- b$ o6 | B- m1 [3 V3 ^5 a1 \- X+ t: s
2016年10月20号公告后，关闭在线播放视频，预览文件，查看缩略图功能。 2016年11月1日起停止云盘上传服务，包括上传、转存等数据写入功能均关闭； 2017年2月1日起不再保留云盘数据，关闭所有的云盘账号并清空数据，请您务必在此之前下载备份数据。0 B8 t, r7 N5 w# B* J9 g
+ ?6 ~7 b% a, P9 X8 c3.下载转移数据时间有多长？1 B% O# J! R4 c# Q' V
3 _" P- M* I [8 a自现在到2017年1月31日期间均可以下载备份数据，自2017年2月1日零时起关闭云盘服务，请及时下载和备份数据。
6 e- P% O5 f" k# {5 j* T0 B: [9 @% N4 H- `! I& {7 @/ V, W
4.原有会员如何申请退款？
& y; f' H; U$ j5 f/ ^$ E
% w' M' \' ]! V# |. H# v在2016年10月20日后还在会员期的用户将进行全额退款： 近3个月内购买的用户，将通过原购买渠道自动退回； 超过3个月购买或通过苹果商品渠道购买的用户，需手动在官网会员记录 https://yunpan.360.cn/my?p=vip 或 [email protected]客服信箱申请退款； 请在2017年2月1日前申请，过期不再接受退款申请。7 ?6 v- g' ?; r
8 j. P- K6 o, T9 p0 g0 Q7 e" h
5.申请退款多久可以退回？: ?. H" x! F# U8 ]
/ \+ j) D( U; F' Y/ ?- C
自动退款的将通过原购买渠道自动退回，将在1-3天返回原支付账号； 手动申请需要批量收集退款信息后，再向公司提交审批走财务付款流程，预期需要2-3周。" C$ I1 G! q" E1 w9 ]1 A
, x7 i: g4 t. J f0 j6.云U盘里的数据能保存吗？
4 m5 @( T1 d5 P- d5 t; x
- `0 A) Y: C/ F0 |不能，云U盘里使用的是云盘数据，受云盘转型影响，需要同时进行下载和备份。
3 x( H- g/ Y5 Y% O# E+ W- R+ ^( z+ F+ e$ ~% ~2 Q7 _( X
7、和云盘合作的服务能继续使用吗？
5 t3 t3 I3 k8 K; q! @+ F& Y4 v/ l
1 I* T& r8 K' X, [9 x6 Z2 h具体合作类型的服务，请及时关注该服务的官方公告，以进行下一步的安排。
! j1 D1 f) O- C4 y9 b4 F! G) i8 _: N
# ?- g# J+ m7 G$ N$ ] k360云盘
& n' s0 a3 b' A" }3 G1 H" p7 t. X6 X: S& r3 L
2016年10月20日 |
|
发表于 2016-10-20 18:02:18
楼主
