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https://c-t.yunpan.360.cn/vip/upgradeannounce% E, F! e" U6 P' \2 p
m/ F4 n" n/ x: j7 \当前部分不法分子利用360云盘存储传播非法文件、侵权盗版牟利、传播淫秽色情信息等违法犯罪行为屡有发生，严重侵犯正版企业的合法权益，更给社会带来了巨大的危害。- E. O. K9 C# b9 \5 a$ O
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近年来，360云盘始终严格遵守互联网法律法规要求，持续投入大量人力物力以及技术资源，对非法行为进行严厉打击。但是，由于云盘存储的私密性，管理的复杂性，依然使企业面临巨大的安全风险。/ g7 s7 R# T( J
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因此，360云盘决定停止个人云盘服务，在网盘存储、传播内容的合法性和安全性得到彻底解决之前不再考虑恢复，之后转型企业云服务。
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7 \% X6 n# Q& w7 y. j; h2 H我们即将采取以下措施：
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2016年10月20日至2017年2月1日进行会员退款。仍是会员身份的用户，无论剩余多少天，均全额退款；
0 |- D: B* O% y. n% ^ v& |3 ^( \- m2016年11月1日起停止云盘上传服务，包括上传、转存等数据写入功能均关闭；) A- ` @: j' Y Z
2017年2月1日起不再保留云盘数据，关闭所有的云盘账号并清空数据，请您务必在此之前下载备份数据。- ?! J& W) `& D0 |0 n' D+ C
对此给您造成的不便，我们深表歉意，感谢您的一路相伴。
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" v L! y% [2 m5 A+ L5 s常见问答：
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6 f" }/ M$ h8 p# ^9 E& h/ n& I0 u1.360云盘为什么要转型关闭？+ {3 T, K( H( t3 N
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部分不法分子利用360云盘存储传播非法文件、侵权盗版牟利、传播淫秽色情信息等违法犯罪行为屡有发生，严重侵犯正版企业的合法权益，更给社会带来了巨大的危害，在未找到安全解决这些问题的方案之前，决定停止云盘个人版服务。
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2.云盘服务什么时间关停？8 }9 @2 O- }! z) e9 ~
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2016年10月20号公告后，关闭在线播放视频，预览文件，查看缩略图功能。 2016年11月1日起停止云盘上传服务，包括上传、转存等数据写入功能均关闭； 2017年2月1日起不再保留云盘数据，关闭所有的云盘账号并清空数据，请您务必在此之前下载备份数据。$ u% T% `+ C7 E. U. i# \& r
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3.下载转移数据时间有多长？
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! t8 R6 A6 N: m! ~4 C- O自现在到2017年1月31日期间均可以下载备份数据，自2017年2月1日零时起关闭云盘服务，请及时下载和备份数据。5 y# [9 w/ ~6 H- n9 L9 t
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4.原有会员如何申请退款？
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4 C5 ?& `" S9 F4 X+ ]" O# A7 Y在2016年10月20日后还在会员期的用户将进行全额退款： 近3个月内购买的用户，将通过原购买渠道自动退回； 超过3个月购买或通过苹果商品渠道购买的用户，需手动在官网会员记录 https://yunpan.360.cn/my?p=vip 或 [email protected]客服信箱申请退款； 请在2017年2月1日前申请，过期不再接受退款申请。; g) I4 B: `5 h. @6 h
G% U. Y3 }% A4 e5.申请退款多久可以退回？$ m* _2 [" i3 Z2 H2 ^# o
0 H# L6 I' e- @! _' C- T8 I自动退款的将通过原购买渠道自动退回，将在1-3天返回原支付账号； 手动申请需要批量收集退款信息后，再向公司提交审批走财务付款流程，预期需要2-3周。
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6.云U盘里的数据能保存吗？ n9 O3 e$ B! |6 G0 E* _
0 i2 @1 f5 [# w: Y) g不能，云U盘里使用的是云盘数据，受云盘转型影响，需要同时进行下载和备份。; A' C2 Q& B) o* ^1 x
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7、和云盘合作的服务能继续使用吗？% ~& [0 K, T/ W1 c5 k9 h
0 t: i; N& [6 y! b- r, F具体合作类型的服务，请及时关注该服务的官方公告，以进行下一步的安排。; q5 H% y3 p9 k4 L
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2016年10月20日 |
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发表于 2016-10-20 18:02:18
楼主
