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https://c-t.yunpan.360.cn/vip/upgradeannounce/ ? ^/ K+ N& V, X: K
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当前部分不法分子利用360云盘存储传播非法文件、侵权盗版牟利、传播淫秽色情信息等违法犯罪行为屡有发生，严重侵犯正版企业的合法权益，更给社会带来了巨大的危害。
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近年来，360云盘始终严格遵守互联网法律法规要求，持续投入大量人力物力以及技术资源，对非法行为进行严厉打击。但是，由于云盘存储的私密性，管理的复杂性，依然使企业面临巨大的安全风险。( |) J4 S M& W/ R
$ {( F. Q- Z: |: J0 ], h因此，360云盘决定停止个人云盘服务，在网盘存储、传播内容的合法性和安全性得到彻底解决之前不再考虑恢复，之后转型企业云服务。) I/ t; \" M$ I( J" x
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我们即将采取以下措施：
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- Y# ^ \- v0 ~. s- y0 L: [) I2016年10月20日至2017年2月1日进行会员退款。仍是会员身份的用户，无论剩余多少天，均全额退款；! K9 t, ^# ?$ I L& A
2016年11月1日起停止云盘上传服务，包括上传、转存等数据写入功能均关闭；
! _' C7 T6 Q8 I/ |3 [: e* {2017年2月1日起不再保留云盘数据，关闭所有的云盘账号并清空数据，请您务必在此之前下载备份数据。
& R6 n' I' `3 g* Q8 j R对此给您造成的不便，我们深表歉意，感谢您的一路相伴。
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常见问答：# M, x% |, c7 ^
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1.360云盘为什么要转型关闭？ h8 L- K u; C* }" W
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部分不法分子利用360云盘存储传播非法文件、侵权盗版牟利、传播淫秽色情信息等违法犯罪行为屡有发生，严重侵犯正版企业的合法权益，更给社会带来了巨大的危害，在未找到安全解决这些问题的方案之前，决定停止云盘个人版服务。0 ?4 ~' r. @- u. G3 `8 P$ X
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2.云盘服务什么时间关停？
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8 r. h7 h: R4 f9 o. y4 C9 z6 l; R2016年10月20号公告后，关闭在线播放视频，预览文件，查看缩略图功能。 2016年11月1日起停止云盘上传服务，包括上传、转存等数据写入功能均关闭； 2017年2月1日起不再保留云盘数据，关闭所有的云盘账号并清空数据，请您务必在此之前下载备份数据。8 b7 e) D. O, X' D; _" H8 M
E9 @3 h8 I$ }& U. c1 m4 I3.下载转移数据时间有多长？. L- Q+ _$ G& N8 Z M
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自现在到2017年1月31日期间均可以下载备份数据，自2017年2月1日零时起关闭云盘服务，请及时下载和备份数据。
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/ E6 L- ]# }1 Y1 G2 Q& f4.原有会员如何申请退款？$ f& b# X6 B, D8 c# C0 |) S
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在2016年10月20日后还在会员期的用户将进行全额退款： 近3个月内购买的用户，将通过原购买渠道自动退回； 超过3个月购买或通过苹果商品渠道购买的用户，需手动在官网会员记录 https://yunpan.360.cn/my?p=vip 或 [email protected]客服信箱申请退款； 请在2017年2月1日前申请，过期不再接受退款申请。
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/ B& L1 ^( a+ \8 ~3 \5 r d& ~& W# p: J5.申请退款多久可以退回？5 Z, N, E. k: ]% w# G
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自动退款的将通过原购买渠道自动退回，将在1-3天返回原支付账号； 手动申请需要批量收集退款信息后，再向公司提交审批走财务付款流程，预期需要2-3周。
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0 t) Y" C* M3 s- o" }# J5 Z# G. w6.云U盘里的数据能保存吗？
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9 K8 p: G, L0 n" V不能，云U盘里使用的是云盘数据，受云盘转型影响，需要同时进行下载和备份。
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9 n: K4 S9 m2 [, C7、和云盘合作的服务能继续使用吗？
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具体合作类型的服务，请及时关注该服务的官方公告，以进行下一步的安排。
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360云盘
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2016年10月20日 |
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发表于 2016-10-20 18:02:18
楼主
