IOS设备欧路异常解决办法

sunset · 发表于 2018-4-16 21:25:33

本帖最后由 sunset 于 2018-4-17 22:51 编辑

设备：iPad Pro 9.7 inch+ U2 ^1 `5 j2 }: f
欧路词典版本：最新
& a0 J* v8 i% W7 J/ u( O反馈问题：昨天更新之后，在主界面点击右上角的工具，弹出来的菜单里，单词复习、软件设置、Wifi传输这三个功能点击无效，点上去一点反应都没有。重装软件、重启设备一点用都没有。我现在的欧路词典里一本词典都没有，背单词也背不了。
5 A" K" E& J8 X/ H有没有谁出现类似问题的？

simonfire · 发表于 2018-4-17 22:03:13

sunset 发表于 2018-4-17 21:148 X5 \4 ^9 `& f& A- S. D0 B ?
找到办法了：电脑上安装个PP助手，然后连接手机/ipad，点击在移动设备上安装PP助手。安装好之后，在ipad ...

既然解决了，主题也编辑下吧，以后发求助帖不要用救命啊这种夸张的标题，直接写明遇到的问题，一是你的问题容易解决，而是别人有一样问题的也可以借鉴一下解决办法。

albertfly · 发表于 2018-4-16 23:09:47

iPad Air 2，iOS 11.3，欧路最新版本，有相同情况 @eudic.net

sunset · 发表于 2018-4-16 23:29:26

albertfly 发表于 2018-4-16 23:09
# g. N6 _ j* {iPad Air 2，iOS 11.3，欧路最新版本，有相同情况 @eudic.net

关键是给欧路发送电子邮件竟然被退件了，说是邮箱不存在。。

albertfly · 发表于 2018-4-17 00:02:15

sunset 发表于 2018-4-16 23:29
2 C5 U( M+ P$ L0 _关键是给欧路发送电子邮件竟然被退件了，说是邮箱不存在。。

help@eudic.net 这个不可以吗？找了一下，之前反馈问题，还有一个欧路软件技术支持的邮箱 support@francochinois.com。也许你可以试试。

sunset · 发表于 2018-4-17 00:51:38

albertfly 发表于 2018-4-17 00:02
e- e* d7 b" J0 O' t这个不可以吗？找了一下，之前反馈问题，还有一个欧路软件技术支持的邮箱。也许你可以试试。 ...

support@francochinois.com 就是这个邮箱不行了，我发了两次都被退回了

mwnau · 发表于 2018-4-17 09:16:12

遇到了，iPhone上直接闪退，软件都打不开了
发邮件也是退回

simonfire · 发表于 2018-4-17 10:22:24

在官网的QQ是可以联系到欧路的，去试试吧，我之前联系过

sunset · 发表于 2018-4-17 21:14:02

mwnau 发表于 2018-4-17 09:16
% t" B% Y$ D/ L遇到了，iPhone上直接闪退，软件都打不开了
6 N0 `: I# o' m" P% i/ i# X- C发邮件也是退回

找到办法了：电脑上安装个PP助手，然后连接手机/ipad，点击在移动设备上安装PP助手。安装好之后，在ipad上打开pp助手，搜索欧路词典，点击历史版本，下载上一个版本，搞定

sunset · 发表于 2018-4-17 21:14:19

albertfly 发表于 2018-4-17 00:02
$ f5 |% ~* C) F+ u这个不可以吗？找了一下，之前反馈问题，还有一个欧路软件技术支持的邮箱。也许你可以试试。 ...

找到办法了：电脑上安装个PP助手，然后连接手机/ipad，点击在移动设备上安装PP助手。安装好之后，在ipad上打开pp助手，搜索欧路词典，点击历史版本，下载上一个版本，搞定

mwnau · 发表于 2018-4-18 09:10:03

sunset 发表于 2018-4-17 21:14: s% O/ U9 M5 F" |
找到办法了：电脑上安装个PP助手，然后连接手机/ipad，点击在移动设备上安装PP助手。安装好之后，在ipad ...

联系客服了，说已经提交新版本了，正在审核

yiier · 发表于 2018-4-19 15:44:20

我今天iPad下载欧路词典也是同样情况。。。在图书馆。。没有电脑在身边就心好塞有别的解决方案吗！求

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