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[经验心得] 你真的会用英语打电话么?

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  • TA的每日心情
    奋斗
    2026-1-4 03:41
  • 签到天数: 833 天

    [LV.10]以坛为家III

    发表于 2021-9-9 02:36:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
    你真的会用英语打电话么?9 D4 N9 E5 D: M0 h
    - [8 |( M* a- u
       
    * J! j  {) H1 x8 [+ A 6 }3 k' Y1 B, N% ^
    是不是觉得学了这么多年英语,打个电话应该没啥问题了吧……下面首先就有几个最基础的问题,试试看你是否答得上来吧!  z2 O. ^: s0 n$ T% [4 _
    ! L- C/ Q- V( k
    你真的会用英语打电话么,敢不敢来测一测?& o: ]' ]% U- f
    1. 给你一串电话号码,01712223344,该怎么念?2 C$ t4 _" z& E4 {, Z& u
    0 t' {7 \# s3 b" {' H) M
    不要告诉我你老老实实一个字一个字地念下来了……. V* g  [5 S% x4 O: j

    * O% g4 X& g* P" A. i2. 不知姓名的人来电话,你怎样询问对方名字?7 p" B: V! ~9 f' ~" q, T; u
    ! y) @/ P0 _4 F1 B1 M
    要礼貌地问哟。
    . K& @- I' v. F' k3 c/ n! d% H  E" L3 L9 y- ~% G2 _
    3. 在工作岗位接起电话,你第一句要说的是什么?
    : w- \9 k4 S( S
    + u3 F: I4 h3 t& F, u1 P“Hello?”如果你这么说,会被骂不专业的……
    " C) x9 z& _( x* N" A6 c2 [  T3 H# s6 W# X' n( b( d
    自报家门?没错,但可不是说“I am”或者“My name is”哦……
    $ h. W, Z' M% x2 @/ W
    7 Z2 F1 K/ S/ L9 c* z) D  g8 N# [4. 对方找的人正是你,你应该怎么说?
    0 R: e- Z" d9 z2 Z
    ( I! r0 M9 A1 s/ h“Yes, I am.”?“ Yes, this is!”?都错!4 V1 s- e7 Q" D- a0 c. Q4 B
    ' W: k0 ?& u6 O
    以上问题你是否能流畅答出来?如果不能,就接着往下看,答案都在里面了。, l* \8 m9 C% }' y
    $ q6 G1 t- M' L/ V1 U* |
    1 怎么念电话号码 Giving numbers$ d$ k" X6 I! e* K- Z8 m; Z' d+ }
    ! h# j+ \( \' F6 i
    念一串电话号码时,最好每三个或四个数字中间停顿一下。
    ) J- O- E5 @& e+ W/ l! _+ K1 K8 M' H9 [) ^
    连在一起的两个或三个相同数字,可以用double或triple,比如:
      D0 u5 r2 b1 M6 A& X7 [: b# j$ |$ G
    222读作triple two;
    % _/ g) X) F7 v4 }; p3 k' E. a4 t- T7 w$ b& E) ~/ s# Z
    3344读作double three, double four;" U. y' ]4 M3 w1 p# G
    0 O. Q) ]% K# E0 e! A
    5555可以读作double five, double five,如果要说“five five five five”也可以,但是不要说four five哦,那是45。
    ) l* K- p5 W8 Z/ T" @  M% x) J5 P( E# V
    2 邮箱地址怎么说 Saying email addresses
    , E2 H& w: `' O% M1 v+ |7 {" w8 M9 r
    @ 读作 “at”,所以,[email protected]就是"John, at, gmail, dot, com"。; b0 e6 C+ {2 X/ e  c. p, ~
    & V' \, f/ h4 I- H+ E
    如果用户名的部分有标点符号,常见的几种这么读:
      g& `, ^& z. ~  n' h- v& C9 |. G  z+ T% t- P' o& Q8 {$ |# ?1 L
    / 读作"forward slash"。
    * b6 x8 ]5 |* y! C
    - |6 j7 d$ M% ?– 读作 "hyphen ['haif?n]" or a "dash"。
    0 |( u+ [; h- [2 D3 ^  w. Y# W2 d, }0 F# ?
    _ 读作 "underscore"。+ ]. q2 \, }# D+ ^

    8 w0 }/ b5 W% t+ [, ^2 U3 接通电话 Getting through
    ' P) F9 n9 H3 e6 n5 h( J) r4 Q
    6 h: q, F; Z( g8 @$ X" u" O6 q3 L5 Y' n很多人在打电话的时候,并不会自报家门,所以你可以礼貌地问对方的姓名,人家不会生气的。例子:- H% H- ^/ l. _* k8 H9 \
    # \/ w0 U. V5 ^! K
    A: Can I speak to Mr Smith, please? / Is Mr Smith there, please?9 S* M4 y# M8 B9 P  B5 _
    1 L8 f6 D; I; R7 C$ g& S' O$ _# B
    我能和史密斯先生通话么?/ 史密斯先生在么?* U0 _& D! h" M9 F5 v* ]# a
    ) t; I7 o) m* e" b
    B: May I ask who's calling? / Could I have your name, please?2 n# h9 F- N& ?7 m+ P; e

    $ {; n% o7 R" ?$ n请问您是?/ 能否告知您的姓名?! ]$ j' M2 F+ c, X
    3 H2 f2 S* Q2 S) u
    A: Yes, this is Tom Cruise speaking.9 H) u! K& E; \) y; @( P' ]0 {

    3 I% i- D% ^0 g我是汤姆·克鲁斯。
    6 b& w4 S, G( G. e5 L0 s
    % j0 J5 n7 C& w$ E8 p在公司里,接起电话要先报上自己的名字,而不是问对方是谁,“Who's there?”听起来很不礼貌。
    : P- O! V  F2 e" |) W( Y0 }: @0 o) J+ w# n. p/ S' q# l& i
    但是不要说“I am”或“My name is”,直接在自己的名字后面加上“speaking”就可以了。比如,
    ' S' D7 a% u/ o
    . D( k+ F) K6 }/ z+ [. g6 UHello, John Smith speaking.. }# R+ s8 i4 O6 c+ h5 l5 |( u
    # }, t" k+ G4 _
    你好,我是约翰·史密斯。9 @2 |4 v' n3 H1 w; n4 E

    1 ]0 r$ u7 f/ v" W1 F2 ~# q最好再加上公司的名字:( `' N+ C  ~% w8 o$ p5 _- T

    2 v. \2 i1 ?$ U2 s- N?This is John Smith from China Daily., B/ S6 ^. w5 [; f, _

    - F' r( i. I/ Y3 h& t! H% z- X我是中国日报约翰·史密斯。
    1 D5 Q; q  S7 [- p. [3 x# o. o+ d6 m" B' ]
    如果对方找的人正是你,对话则是这样的。& |3 v. b6 R" u9 `1 W0 j' h

    ! ?  U2 M2 @6 S. IA: Can I speak to Jane, please?, ]3 M  d# Y2 `) H. o8 u+ A

    1 C% D* Q  A  _- ^5 A8 `. Z  q/ X可以帮我接一下简吗?2 }6 k8 ?  k1 c& K& `4 j! `5 p
    / y: H4 [$ |2 ?5 m
    B: Speaking.0 [3 L6 J6 M  k8 X

    6 A* z* A& A: Y  \) L/ C我就是。) l  K3 x3 |( ?

    ! a( [$ o7 R6 Z  j* w) e6 N' N4 留信息 Leaving or taking a message
    ( I8 W0 T& S3 @' Z: c, Z8 O- e& Z
    0 D$ D9 h* _9 e, T% q% l对方要找的人不在,你可以说明情况,注意在句首礼貌地加上“I'm afraid”或者 "I'm sorry"。比如:: A2 ?( n( C1 l) u& o' f8 s4 @
    + E. C! C9 z! B1 H0 p
    I'm afraid Mr Smith is out of the office today.4 W* i0 H$ F/ z: l7 `) a2 a) A% `

    # x6 Z/ _* j+ S8 J  ]抱歉史密斯先生今天不在公司。4 g4 b$ Z3 m! ~; h1 J7 O0 k1 B

    % U+ h' ]; g3 t" y: X# ?8 y其他可能的情况还有:
    # a6 s/ ]. }! `: E5 L; R, c  \# \& ]$ b
    off sick today./ E3 o6 r' a% [+ h* z: ]7 a

    9 M6 d( t) Z. h& Z( j请病假了0 I# U2 u% h  S9 B6 B2 U' {( @

    % i8 N: g8 o1 yin a meeting.
    6 S/ a! f! h7 A& p
    * j5 b3 ]) M1 l- _3 I8 i开会中
    ! _' b% S) w: B5 ]7 V. V2 T3 t5 u* R) r$ |+ ]0 B( j
    on holiday.
    * o3 Q( a, ]# S! V5 P$ o
    ; m; _6 {2 u! j5 F' A! h% m2 E休假了! ?1 l% x. B( N! u% M8 u2 U
    2 a: ^9 b3 d% f( k! l
    或者
    ( Y+ c8 B8 c! i/ a, p
    + @+ q; }/ E$ @7 L  fI'm afraid his line is engaged.
    ; t4 ^" O0 S8 Q' O  ?- i) w) b$ o. K5 h
    他正在通话中。
    9 ]" D8 Q& Q: i$ ?+ D, f, m& D2 ?8 ^8 [2 _- N: u: ?& m
    接下来,你就可以问对方是否需要留信息。
    ' A0 w4 V+ L" o: m$ e* O
    , @* C6 G" s2 XA: Would you like to leave a message?
    % s( p( o5 N" e$ i) s6 {4 V  I0 ]5 v5 `8 f/ q% ^# e& a
    您需要留个言么?
    5 j: |' e8 {4 G- E; j8 t4 ]" Y
    $ D! U4 X6 y3 h& G! D4 d" }- jB: Could you ask him to call me back? / Could you ask him to return my call?% x: y5 h$ G( a: d: \/ l
    ' L1 f3 b0 `, T# V/ x
    能否让他给我回个电话?/ 能让他给我回个电话么?
    ( ]2 u. D( H+ }/ I9 b! ^% b8 U1 M0 D" K( h, H( g
    如果你想让对方帮忙捎个信,则要说,Could you take a message?2 _8 u- z% L2 b3 e. {
    : q+ `; Y7 c3 ^( t+ b! W
    5 打给陌生人 Calling someone you don't know7 O! p0 r6 f0 q, B

      }2 n8 T6 o; E& s. |9 F可能你的老板让你给一个不认识的人打电话,那你就应当先自我介绍,然后提一提老板的名字。
    / z9 X; @, M) ~$ V8 L3 ]
    . S1 s( ^& `  F, _/ _! H2 vA: Hello, this is Sarah Brown calling, from China Daily.
    - G. R! ?9 p7 v, s, C5 L& g+ J$ `4 P$ |( F. I& j" c0 k% C
    你好,我是中国日报的沙拉·布朗。/ m) v) n% _# p" H1 \

    4 X- e1 A1 E" K, S  L) D1 i+ C$ FB: Hello, what can I do for you? / Hello, how can I help you?8 B; v+ m: O: q

    $ _7 i- @$ E; _' K! u你好,我能为您做点什么?7 B# X3 i4 h' C+ t, g; x
      [% ?: \5 A: N" V& [+ m
    A: I'm calling on behalf of Tom Cruise.
    & h! C0 m2 ]6 |' t. _+ ?8 G: a+ h# h& |' E8 ~
    4 U7 i8 e3 Z' D4 O% h$ E6 J: X" O: G/ Tom Cruise suggested that I call you.; H4 T+ H  Z$ r) s, v
    2 m* }+ {# F$ ], _6 Q
    / Tom Cruise asked me to call you.% @- v3 f$ F6 p

    # V  `# L% G0 _0 u3 `+ y& R' |8 {我是代阿汤哥来电话的。/ 阿汤哥让我给您打电话。
    ) J3 p0 K# i8 C7 `% c0 g2 R- w7 }9 \- L/ s) v- K  m6 j
    6 通话有问题时 When there's a problem
    3 V( [: u# R4 g5 ^5 a4 x
    ' C+ }' N  W+ V# \. W* f& g0 Q$ ~听不清对方的话: z) M( v1 M( m# z7 K$ n
    7 E- x5 {9 k" N* a9 P: X
    I'm sorry, could you speak up, please?5 M8 l4 u# x" K

      _' C7 b: w$ [+ g) y不好意思,你能大声点吗?0 H4 f* g9 t* R

      P4 m$ `$ u. J8 }) ~  |* II'm sorry, I can't hear you very well.- ~% o8 w3 I% X. R
    , a& @3 Z7 S' t- I6 O) v- y6 p
    不好意思,我听不清您的话。9 a) {" m2 @" j% D. Q+ t5 t9 d. U
    : ~$ n2 u3 A6 d( J: n0 `
    I'm sorry, the line's bad – could you repeat what you just said?
    6 f' a8 B" s$ U% e9 `8 r) O! s# H# P) m
    不好意思,线路很差,您能重复一下刚刚的话么?) Q, M$ U2 c' ~) U0 g

    " Q( S! h: a, S7 j* M/ {没听懂对方的意思4 V' f$ s5 H4 B1 n& n$ c0 F0 q5 w$ w
    / N) T3 r, ^5 G' G: T9 Y
    I'm sorry, could you repeat that please?( q  C9 f( p1 t2 ^

    6 E- J+ T* O% w不好意思,你能重复一下吗?
    / s# ?: K7 o1 u5 |) ?9 _' c# ~' Y- x9 E: y) z+ @0 B- {
    Sorry, I didn't quite catch that.
    6 @6 Q' {3 z/ v+ Y8 R: P; F0 d" W$ l, k
    不好意思,我没听清。; p) v' L; c' F# w3 E
    6 @3 C* E" k9 q- R' i/ ?  C
    Sorry, I didn't catch your surname.3 u" A/ d- ]: f9 V: K  S4 l
    % |3 b+ }) M  P  T# Y+ B2 D& L
    抱歉,我没听清你的姓名。0 o6 f2 W0 |. v9 Q# k9 \
    " v/ f6 |( J( Q
    I'm sorry, I didn't get that. Could you say it again, please?; k9 S, R  m2 L

    0 W; B" v4 u) h% }. P% ?" S不好意思,我没听到,您能再说一遍么?
    4 ]1 b' b* r1 Y$ s, c1 l3 ~% C% A! p
    I'm afraid I don't follow you. Could you repeat it, please?
    ) ]8 a* [+ K8 x/ W+ o+ X
    / J$ p0 F, B8 i: u不好意思,我没听明白,您能重复一下么?
    : B6 g. O0 D; m+ B* _  B# K( e7 d6 W: F  O: k9 f- f6 K: Z
    I'm sorry, I'm not sure I understand. Would you mind explaining it again, please?, l% U* H, M: z' S& }) D; ?) ~
    9 D% N: \% y- d- ]
    不好意思,我好像没弄懂,您介意再解释一下么?. O# r: y+ U  W" Q, L
    . x7 g9 U5 D' ~5 S5 @
    纠正对方的说法
    ; U$ G& W5 \5 I2 B9 |  |* z$ x
    / j. P, L+ i. b6 R# h' F# Y* DActually, it's 16, not 60.5 m$ z) F- Q4 p/ J' i
    / i6 Y' h8 Q3 K
    事实上,是16,不是60.(着重强调引起困惑的词)7 k0 I% `( D0 Z( g% A

    ! \* O9 k& r& Q  J  Y6 iI'm sorry, but I think there's been a misunderstanding. The payment's due next week, not next month.4 J7 J! s) [/ _
    " r' g$ n- K) h. S- `# i
    不好意思,但我认为这里有点误会。这笔账下周到期,而不是下个月。# d7 z* s4 N, a& d& X# f% B* ^5 w
    ' S( E' X! p5 E& z, G
    I'm sorry, but that's not quite right..3 P( j; j; c0 m; ?. ?
    ' E4 }6 r  S# P6 q6 m
    不好意思,不是这样的……: t' w6 e6 Z/ y; K4 b
    $ L2 K) n" h& k
    确认自己是否理解正确
      r( @7 d  f' S+ s* |3 e# C6 o  o7 ]
    9 o' Q& _0 _% DSo if I understand you correctly…. y2 G: z# f! ~6 z) N

    0 I" o9 e+ C. Y  X4 x所以如果我理解得正确的话……
    $ l: E- h9 s3 c0 A  V6 A; {2 Z& B( P. _1 ~$ j+ w5 P) a
    When you say… do you mean…?3 j+ e- X% j; y3 i$ D2 w

    4 I! ~3 N  ^4 l5 I0 _: S你说的……,是……意思吗?! @7 F' }- }) }& n4 d# Z) u8 n. J- u

      g* X! E: `* [7 o9 w9 }- T+ n学习完毕,我们再来一组小测试巩固一下。
    % @' C' }$ Y. [8 d; w5 }
    , |# o( ~5 T' f4 X' I3 x6 i& ~4 b; O1. Good morning. Can you put me __ to Susan Black, please?+ c3 }) |5 C" I. k
    7 ?, t9 X; o9 ]5 {9 U
    a. back7 |' @5 y! @& n
    : B  }7 T3 M/ O- R5 a! l
    b. on! Y  J6 g5 q8 q, d" @$ o4 v

    # k( M6 U4 m; d; j$ v  Lc. through. ^0 q/ J5 Z( b
    8 \% q7 P; ?- a9 a+ q
    c. put someone through:将某人接通到另一个电话。* b( j- o" }& x+ v4 m' M
    ) n- [- [* N0 Y2 x+ ]4 {, H8 x
    2. I'm afraid that Dan is tied __ at the moment." E5 i0 W2 ^, K% t& c; R

    - T, K; R; S8 U* d% Ea. on) o4 \) C2 J2 ?

    ( D2 v$ j9 n) ]1 h* S5 U: Pb. through/ ^; g, F5 G) K/ X

    1 R9 L7 _% ~& C% O% yc. up
    % a* z  c' r0 R+ Z* z& g" t+ Z/ A5 q8 x2 S
    c. tied up: 忙着做某事" B9 Y8 M& H$ W6 H
    1 y/ d* V; d. c5 |' N7 `: v
    3. Can I read that __ to you? Your phone number is 00 44 ....& X# x. G2 b1 f" S3 p
    3 Z. G( C& K3 o% L7 z$ d
    a. away$ d8 H6 {; Z8 J
    4 x6 x3 w' U# x9 j/ V) G
    b. back3 N( Q% H; Z# L& G1 ?

    , ?0 y7 R3 V# S# |( ~" Q% vc. on/ K1 {! d, b' n7 \
    , D" A7 S/ L2 {9 a& h/ g3 u
    b. read something back:重复确认诸如电话号码之类的口信或者信息
      \) U6 N: Z+ g: x! r# K0 Q0 R
    6 P, I# |  F6 Q7 A: B6 {) n4. I'm not sure if she's in yet. Hold __ and I'll check for you.
    ' P4 R6 E. {" U3 Q6 [1 _+ V5 R
    + N. u& t( I" f' i& qa.back
    , I8 [$ h, N& n9 m9 g$ l
    1 H! ?, N1 ?) E0 r) M3 Cb.on9 a* D9 p3 {6 v  V

    * K3 O1 X# i* K8 |9 h0 p3 p' Oc.up
    5 N. y  F+ I, j8 z" R6 d  @/ v8 G
    1 {; }5 V  h* q: B8 R& N- ub. hold on:等等" |3 q' `, M* Z4 Z" G# J/ g
    7 C6 k% W. _5 @. N# l! Y* I
    5. Hang __ - let me get a pen. OK, so what's your number again?
    ; M$ \; j6 n5 n! u" k0 Q. Y* G$ B/ ^4 ]8 z, X% N! D
    a.in
    ; T4 ?, L; u8 y* i  _$ \4 i7 ]0 _8 e0 [8 a. ]# z% }5 ?, F
    b.on* _; V+ B8 m* k6 a
    & F7 ]7 n# ^9 v8 f
    c.up' T& c( c- \2 e+ G+ H

    8 L! j; @5 z' t# L3 Y5 l& i2 O; Gb. hang on:稍等片刻,比hold on语气更随意些(more informal)。
    ' v0 q; _1 F2 z7 L" ]& `0 d7 w* P* E( E* F  [
    6. If you get a nuisance call, just hang __.
    ) T+ a3 M. r2 a& w5 L% G, o. J7 Z" V2 l8 w
    a.on
    : @, C7 f" K$ h. G; I( x" M/ n
    8 j- f. l, E7 l; s8 K+ o  v9 Xb.through
    * N! ]: x& t. H" v" C* E
    7 B5 C* W- v: h3 o! ?6 b/ R7 x2 V9 Lc.up. x& ^6 b+ \1 _

    7 B8 @6 X( ]9 ]+ l, _c. hang up:挂断电话,也可以说成“put the phone down on someone”。
    5 J4 z5 l( q8 t; ?
    0 b, P( q3 v9 t9 na nuisance call:骚扰电话。- N% |' y9 b9 g. u* `8 F/ A4 Y
      {2 W9 i' a9 u* ]! ]
    7. It took me 30 minutes to get __ to customer service.
    5 E. E3 N* x: b& D
    7 o! T1 {  E! a  [a.over
    ( Y& S! G. K5 w+ E4 H" i
    ; ?$ O9 U2 m7 f& qb.through2 {* V$ \) w, y: i5 i
    ( r' i3 x- d8 c
    c.up
    ) N, Y6 T5 X' y. R1 Q9 J; S/ x) C9 N  i$ @
    b. get through to a person:试图打通某人的电话
    + F& l0 X9 D+ O; @6 ]5 M$ W
    " f$ n2 r+ `: z4 |1 q) O8. Can you get __ to me later today?
    - f* V4 L  d+ @$ x* k
    $ W& r. J  T0 {5 p* pa.back
    8 H5 c: {4 T7 a, H. H0 I
    8 C* Q; E7 Q$ S$ b( g: Q& rb.through0 U4 U5 ^9 G: X

    * c7 w7 M2 q& U- j- a) V1 X+ \c.up
    ' Y5 V; Z' g" \# e, [+ t0 F) G3 z1 V, q1 _* c
    a. get back to someone:给某人回电话% t/ W8 M# D( ]* ]1 y
    % _( v# N+ j/ E; A4 \$ f6 |
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